Plusieurs solutions de retrait et de paiement
En ligne sur notre site
• Paiement sécurisé par carte bancaire
Par téléphone, au 06 93 00 65 75, du mardi au samedi de 10h à 12h et de 13h à 18h (hors jours fériés).
• Vente à distance (VAD)
• Paiement sécurisé par carte bancaire
Sur place, à l’accueil-billetterie, du mardi au samedi de 10h à 12h et de 13h à 18h (hors jours fériés), et jusqu’à 20h les soirs de spectacle.
• Paiement par carte bancaire, chèque ou espèces.
Par mail à contact@chateaumorange.re
Covid-19 / Mesures en vigueur
Suite à la levée des restrictions sanitaires dans l’île, en date du 4 avril 2022 :
- l’accès à l’établissement n’est plus soumis à la présentation ni d’un pass vaccinal, ni d’un pass sanitaire,
- le port du masque n’est plus obligatoire ni en intérieur, ni en extérieur.
Conditions générales de vente
< Sauf en cas de tarif unique appliqué sur certains événements, nous proposons dans notre grille tarifaire des tarifs réduits pour les jeunes de moins de 18 ans, lycéens, étudiants, séniors de plus de 60 ans, demandeurs d’emploi, bénéficiaires de minima sociaux, personnes en situation de handicap, et groupe (scolaires, associations, comités d’entreprises et assimilés - tarif unitaire par personne sur la base d’un groupe de 10 personnes minimum). Ces tarifs sont valables sur présentation d’un justificatif.
< Les billets achetés ne sont ni échangeables, ni remboursables sauf en cas d’annulation de l’événement et d’une décision prise par l’organisateur.
< En cas d’annulation, de report ou d’interruption du spectacle, seul le prix du billet est remboursé et seul le client ayant passé la commande et ayant passé le contrat d’achat de billets sera remboursé.
< Les enfants mineurs doivent être accompagnés d’un parent ou d’un responsable majeur avant, pendant et après le spectacle.
< Au-delà de l’heure indiquée sur le billet et afin de ne pas gêner les artistes et le public en salle, les spectateurs retardataires seront placés en fonction des fauteuils les plus accessibles. Selon la configuration du spectacle, l’accès en salle pourra être refusé. Les retards ne donneront lieu à aucun report ni dédommagement.
< Sauf autorisation, il est interdit de filmer, photographier ou enregistrer lors d’un spectacle.
< Bénéficiant d’un accueil adapté, les personnes à mobilité réduite sont invitées à se manifester au moment de la réservation de leur place.
Merci à tous de votre patience, votre compréhension et votre soutien !
Lékip de la Cité des Arts